Service Sales Specialist

Join ABB

At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You'll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run what runs the world.

This position reports to: Service Sales Team Leader

Do Operačního centra Evropa s pobočkou v Ostravě hledáme obchodně-technického specialistu, který by se připojil k našemu týmu pro komplexní správu vyřizování a vedení objednávek od jejich získání až po finální expedici a celkové zákaznické péče.

Budete poskytovat podporu obchodním zástupcům, odpovídat na dotazy interních a konečných zákazníků a provádět kompletní procesy vyřizování objednávek týkající se náhradních dílů v oblasti těžby, zpracování nerostných surovin a výroby cementu (elektrické a elektronické komponenty, frekvenční měniče, automatizační prvky, jističe, průmyslové kontroléry apod.). Na této pozici budete pracovat v mezinárodním týmovém prostředí a denně komunikovat v angličtině.

What Will Be Your Role:

• Příprava obchodně-technických podkladů pro vytvoření obchodní nabídky přizpůsobené potřebám zákazníků (spolupráce a podílení se na Bid & Proposal činnosti)
• Asistence s vytvářením obchodních nabídek náhradních dílů podle interních ceníků
• Koordinace a přizpůsobení objednávek využívající vstupy z různých oddělení (prodej, produktový management, právní oddělení, technická podpora, projektový management, logistika)
• Zajištění objednávek v souladu s rozpočtem a ziskovostí společnosti
• Zpracování objednávek zákazníka od získané objednávky až po místo doručení
• Příprava a správa dokumentace podpory prodeje
• Kontinuální sledování průběhu objednávky, koordinace a reporting
• Zajištění expedice objednávek materiálů v rámci časového rámce
• Fakturace doručených objednávek, zúčtování faktur, monitoring splatnosti fakturace
• Vytváření vývozní a dovozní dokumentace
• Obecné plnění, archivace a administrace podle požadavků oddělení
• Odpověď na technické a netechnické dotazy interních a konečných zákazníků týkající se svěřených obchodních případů
• Odpovědnost za paralelní vedení objednávek širokého spektra náhradních dílů až po mnohamilionové projekty

Who We Are Looking For:

• VŠ vzdělání
• Multitasking je vaše přednost
• Máte již předchozí zkušenost v oblasti prodeje či nákupu
• Technická/elektro znalost či dřívější zaměstnání v technické oblasti
• Orientujete se a umíte číst v technické dokumentaci
• Máte výborné komunikační a organizační schopnosti, důraz na detail
• Máte již předchozí zkušenost s ERP systémem SAP nebo jiným
• Hovoříte plynule anglicky (písemně i ústně na minimální úrovni B2)
• Dokážete se orientovat na zákazníka a výsledky
• Máte uživatelskou znalost nástrojů MS Office

Výhodou:

• Bid & Proposal zkušenosti
• Německý jazyk na komunikativní úrovni
• Zájem o technologie a inovativní řešení

Benefity:

• Roční finanční bonus
• Flexibilní pracovní doba
• 25 dní dovolené
• Každoroční revize mezd
• Možnost práce z domu (Home Office)
• Finanční příspěvek na práci z domu
• V odůvodněných případech možnost práce 100 % vzdáleně
• MultiSport karta
• Možnost se vzdělávat – externí kurzy a konference
• Jazykové kurzy – skupinové, individuální nebo online
• Stravenkový paušál (finanční příspěvek přímo do vaší mzdy)
• Příspěvek na penzijní připojištění (2–3 % z vaší měsíční mzdy navíc)
• Možnost dalšího kariérního růstu v rámci poboček v ČR i po celém světě
• Moderní kancelář s dobrou dopravní dostupností (vlak, autobus, tramvaj v blízkosti kanceláře)
• Firemní parkoviště pro zaměstnance dojíždějící mimo Ostravu (platí pro Ostravskou pobočku)
• Mobilní telefon
• Asistenční linka – odborné poradenství (vztahy, práce, právo, finance a další)
• Volno navíc při mimořádných životních událostech
• Cafeteria systém benefitů (sport, zdraví, kultura, volný čas)
• Firemní akce (Vánoční večírek, teambuildingy a další)
• Zvýhodněné volání i pro soukromé účely (až 5 benefitních SIM karet pro rodinu a přátele)
• Slevy u našich partnerů (gastronomie, nákup automobilů, vlaková doprava, zájezdy atd.)

Building a cleaner, smarter future takes all kinds of minds: the curious, the courageous, and the creative. That's why we welcome people from all backgrounds and experiences.

Ready to make an impact?