A_kundenberater Sales Werkstatt (m/w/d)

A Kundenberater Sales Werkstatt (M/W/D)

Für unseren Standort in Krefeld suchen wir Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung. Woran du täglich mit uns arbeitest:

• Outbound und Inbound Kundenbetreuung: Kompetente Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden u.a. zu Tarifwechseln, Vertragsoptimierungen und Zusatzprodukten im Bereich Strom und Gas.
• Kundenbindung: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch individuelle Lösungen, Cross Selling von Energieprodukten sowie exzellenten Service.
• Reaktivierung und Kündigerrückgewinnung von Bestandskunden im Rahmen gezielter Kampagnen (z.B. zu Tarifangeboten und/oder neuen Produkten). Non-Commodity Lead-Qualifizierung und Terminierung von Beratungsterminen mit Energieberatern.
• Bestellhotline: Bestellannahmen über unsere Servicehotline. Freundliche und effiziente Bearbeitung von Interessentenanfragen.
• Sorgfältige Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen.
• Qualitätssicherung: Sicherstellung einer hohen Beratungs- und Servicequalität gemäß unserer Standards.
• Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, einschließlich Abendstunden und Samstagen, um die Erreichbarkeit unserer Kunden zu optimieren.

Was du von uns erwarten kannst:

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werkstudent.
• Ein attraktives Vergütungspaket bestehend aus einem soliden Grundgehalt und einem leistungsbezogenen Provisionsmodell mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten.
• Klare Karrierepfade mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zur Weiterentwicklung der Vertriebs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten: Mix aus Büro und Homeoffice.
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket.
• Ein dynamisches und unterstützendes Team in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Moderne Arbeitsausstattung und ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Das bringst du mit:

• Nachweisliche Erfahrung im Vertrieb sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft.
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, insbesondere nachmittags und samstags.

Klingt spannend? Dann werde Teil unseres neuen Teams und gestalte mit uns den Vertrieb als wichtigen Baustein unseres Unternehmens.

Bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an jobs@capita-europe.com.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Capita Energie Service GmbH

Gatherhofstraße 8 47804 Krefeld

Jobline: +49 2151 981987

Location: Krefeld, Germany

Time Type: Full time

Contract Type: Permanent