Service Sales Digital Solution

Service Sales & Monitoring Digital Solutions (M/W/D) - Vollzeit

Die GEA CEE GmbH in Wien, ein Unternehmen der internationalen GEA Group, beschäftigt sich unter anderem mit der Installation und Wartung von Separatoren für unterschiedliche Produktionsprozesse vor allem in den Industriebereichen Nahrungsmittel, Pharma und Getränke.

Responsibilities / Tasks

• Aufbau und technische Unterstützung der Entwicklung und Optimierung von Zustandsüberwachung-/ Condition Monitoring (CM)- Systemen.
• Aktive Nachverfolgung von Kundenanfragen und -aufträgen
• Proactive sales -> GEA DIGI Produkte
• Technische Unterstützung beim Vertrieb und der Auftragsabwicklung von CM Systemen.
• Initiierung von und technische Unterstützung bei der Erstellung von CM Trainingsinhalten.
• Eigenständige Vorbereitung, Durchführung von oder Unterstützung der lokalen Serviceorganisationen bei CM System­ Installationen.
• Eigenständige Zustandsüberwachung, Unterweisung und Unterstützung CM Verantwortlicher bei der Zustandsüberwachung von Equipment vor Ort oder als Fernunterstützung.
• Analyse der Prozess-/Equipment-Daten und Service-Berichte insbesondere im Hinblick auf Automationsprobleme und deren Ursachen.
• Erstellung von Berichten mit detaillierter Beschreibung von Equipment-Zustand, Optimierungsmöglichkeiten, aber auch Problemstellungen, Ursachen, möglicher Problembehebungen, durchgeführter Maßnahmen und Anpassungen.
• Enge Zusammenarbeit mit allen im Problembehebungsprozess eingebundenen Abteilungen, insbesondere jedoch intensive Zusammenarbeit mit und Vertretung der CM­ Vibrations-Experten.
• Analyse, Auswertung und Optimierung der Equipment-Verfügbarkeit mit entsprechender Berichterstattung.
• Analyse, Auswertung und Optimierung der CM Prozesse.

Your Profile / Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Automatisierungstechnik, Elektrotechnik (Lehre, HTL, Studium o.ä.)
• Fundierte Erfahrung in den Bereichen Mechanik, Automatisierungstechnik, Netzwerktechnik, Verfahrenstechnik
• Erfahrung im Kundenservice und der Störungsbehebung
• Fachwissen in Elektro- und Steuerungstechnik
• Fließende Deutschkenntnisse, Englisch- und weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sie bezeichnen sich zurecht als teamfähig und verfügen über ein serviceorientiertes, bereichsübergreifendes Denken
• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten:

• Eingespieltes Team und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Spezielles Schulungsprogramm im Lieferwerk
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit internationaler Perspektive
• Diverse Benefits (Essenszuschuss, Parkplatz, Mineralwasser, etc.)

Diese Position ist mit einem Bruttogehalt von 3.400 € (exkl. Überstunden) dotiert. Eine marktkonforme Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bevorzugt online.