After Sales Medewerker

After Sales Medewerker (40 Uur)

Binnen onze afdeling vorm je het aanspreekpunt van ons uitgebreide klantennetwerk dat onder andere bestaat uit het DIY kanaal, de tuincentra, hoveniers en de particuliere eindgebruiker.

Wat ga je doen:

• Bijstaan van onze klanten telefonisch en per mail over producten, technische specificaties, reparaties en retouren;
• Het beheren, verwerken en opvolgen van orders in het IT-systeem (SAP);
• Streven naar een hoog klantentevredenheidsniveau door een persoonlijke en professionele aanpak;
• Informeren van klanten en eindgebruikers over beschikbare informatiebronnen (folders, productcatalogus, website, …);
• Nauw samenwerken met de collega's van sales & marketing;

Wie zoeken wij:

• MBO werk- en denkniveau
• Iemand die zelfstandig werkt, creatief en proactief is.
• Technische affiniteit vul je aan met een relevante ervaring als after-sales of customer service medewerker
• Kennis en/of gezonde interesse in AI en smart toepassingen in huis
• Een communicatieve team-player met een klantgerichte instelling en een hands-on mentaliteit
• Nederlands en Engels uitstekend in woord en geschrift
• Goede kennis van MS Office
• Kennis van SAP is een pré

Wat bieden wij:

• Een dynamische en zelfstandige functie bij een wereldwijd A-merk
• Passende salariëring en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Prima thuiswerkmogelijkheden
• Een prettige werksfeer
• 25 vakantiedagen & 13 ADV dagen (bij full time dienstverband)
• Laptop & Mobiele telefoon
• Personeelskorting op alle producten van de Husqvarna Group
• CAO Technische Groothandel

Last date to apply: We are continuously accepting applications