Sales Back Office Specialist Professional

Miele Sales Back Office Specialist

What does it take for a family-run company to become world market leader in the premium domestic appliance segment? It takes more than offering average products, run-of-the-mill service or short-sighted actions. It also requires the aspiration to do it forever better and to be forever better. This stance accounts for a good working environment at Miele and the success of our products. Our colleagues can rest assured that those who live up to our standards of quality and professionalism grow personally and professionally. No matter if they are apprentices or managers.

Make our claim your challenge - whether in Gütersloh, Melbourne or Singapore! Become one of more than 23,000 Miele employees in 50 countries around the world who are committed to making our products even better every day - and help us to expand our innovation leadership.

About Your Workplace

Sie sind für die telefonische Beratung D/F und Auftragsentgegennahme unserer Gewerbekunden (Hotel, Spitäler etc.) zuständig. Die komplette Auftragserfassung und -bearbeitung (Geräte-/ Ersatzteilbestellung) gehören zu Ihren Aufgaben. Die Koordination und Überwachung des Warenflusses bis zur Auslieferung der Geräte inkl. Organisation des Installationsteams liegen in Ihrer Verantwortung. Ebenfalls unterstützen Sie unseren Aussendienst bei allgemeinen administrativen Arbeiten.

The Task

• Auftragserfassung für die zugeteilten Gebiete (inkl. Stellvertretung)
• Ersatzteilverkauf/-beratung per Telefon
• Projektbetreuung in enger Abstimmung mit dem Aussendienst und Kunden
• Bearbeitung von Telefon, E-Mail, elektronischen Bestellungen
• Koordination und Überwachung des Warenflusses inkl. Organisation des Installationsteams
• Materialbestellungen in der Zentrale und bei Lieferanten
• Allgemeine Administrative Arbeiten (Bsp. Gutschrift, Lastschrift, Mailverkehr, etc.)

What Convinces Us

• Technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Sales Back Office
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (m/s)
• Gute EDV-Kenntnisse (SAP/ MS Office-Anwendungen)
• Belastbare und selbstständige Persönlichkeit
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Erfahrung im Umgang mit B2B Kunden
• Technisches Verständnis

The Benefits

Sie geniessen jede Menge Benefits, die wir hier gar nicht alle aufzählen können – besonders beliebt sind:

• Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten
• 3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
• Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen
• Privatversicherung bei Unfall
• Vergünstigung auf unsere Produkte für Sie, Ihre Familie & Freunde
• 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne