Sales & Support Specialist

KPN Enschede Job Opportunity

Bij KPN Enschede combineren we klantgerichtheid, teamwork en vakmanschap. Hierdoor lossen we het klantprobleem in één keer op, én voegen we, met het oog op de toekomst, waarde toe waar dit kan.

Your responsibilities include:

• Beantwoorden van service- en technische klantvragen
• Oplossen van problemen en analyseren van de klantbehoefte
• Doen van passende commerciële aanbiedingen in elk gesprek
• Opbouwen van vertrouwen en het nemen van de regie in het klantcontact
• Vastleggen van afspraken en zorgen voor een soepele klantreis

Required skills include:

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar beschikbaar
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Competitief ingesteld
• Leergierig en enthousiast
• Eén avond per week beschikbaar; daarnaast werk je eens in de 6 weken een vrijdag- en zaterdagdienst

What we offer includes:

• Een bruto startsalaris van € 2.833. In overleg met je manager en op basis van je ervaring kan het startsalaris afwijken.
• Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
• Flexibele uren (28-38 uur), passend bij jouw leven.
• Betaalde training, een vliegende start!
• Kans op vast contract bij KPN, wie wil dat nou niet?
• Incentives waarbij je cadeaubonnen tot wel € 500 p/m extra kan verdienen, shop till you drop!
• € 1.500,- netto opleidingsbudget, groei gegarandeerd.
• Extra toeslag voor avond- en weekendwerk.
• Laptop en thuiswerkvergoeding, comfortabel werken!
• Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer

The start date will be established in consultation during the job interview.